Usaldus tööpostil
ja firma eesmärkide ning vajaduste täitmist saavutada.
Iga vaidluse, läbirääkimise või arutelu puhul on möödapääsmatuks vajaduseks tunda oma
kuulajaskonda. Alljärgnevalt mõned klassikalised suhtluslõhed ja stiilid, mida õppisin
tundma ja kasutama, et töökeskkonnas toimuvat dialoogi võimalikult produktiivsena hoida
( mitte, et see oleks mul alati korda läinud).
Nagu olen märganud, meeldib naistele esitada küsimusi ja nad kohuvad enne eelseisva
ülesande juurde asumist rohkesti teavet; meestele meeldib pea ees tegevusse söösta ja lasta
otstarbel abinõu pühitseda. Minu kogemuste põhjal on tüüpiline, et mehed ei loe juhiseid. Kas
olete vaadanud, kuidas meesterahvas arvutisse tarkvara laadib, koduelektroonikaga mässab
või mõnd osadena tarnitud eset kokku paneb? Üldjuhul loeb ta instruktsiooni vaid siis, kui
vaist osutus ekslikuks. Tihti ei mõista ega hinda üks sugupool teise asjassesuhtumist ning see
annaabi.ee 
