Pessimism
Konflikt on vastuolu eri osapoolte vahel, mis võib olla tingitud erinevatest huvidest,
vajadustest jms ja mis tekitab osapoolte vahel emotsionaalselt traumeeriva olukorra.
Konflikt on tajutud vastuolu kahe inimese vahel.
Iseloomustavad jooned:
Möödapääsmatu
Paratamatu
Suhete arengu tulemus
Informatiivne
Annab olukorrast tervikpildi
On seisundi indikaator
Toob esile asjaolud, mis vajavad muutmist
Kohflikti põhitunnused:
Ükski konflikt ei lahene iseenesest
Iga lahendamata konflikt genereerib uusi konflikte
Iga lahendamata konflikt kerkib ülesse uute konfliktide taustal
Konfliktiolukorra lahendamise võimalused:
Võistlemise moodus
Koostöö moodus
Järeleandlik moodus
Vältimise moodus
Lepitamise moodus
Konfliktid esinevad:
Isiksusesiseselt
Isiksustevaheliselt
Grupisiseselt
Gruppidevaheliselt
annaabi.ee 
