Suhtlemist mõjutavad tegurid kultuurilise mitmekesisuse taustal
kultuuriümbrusse kas turistina, tööle, õppima või elama. Tavaliselt on selline teise
kultuuri minek planeeritud ning inimene teeb selleks ka mingeid ettevalmistusi: loeb
üht-teist kultuuri kohta, räägib tuttavatega, kes on selle kultuuriga kokku puutunud,
õpib keelt jne. Ometigi võib olla olukordi, kus inimene on juba tükk aega elanud teise
kultuuri sees, enne kui märkab kohanemisraskusi.
Olenemata sellest, kuidas võõrasse kultuuri satutakse, elavad tulijad läbi
kohanemisperioode, mis kõik ei ole sugugi meeldivad. Nii mõnedki inimesed peavad
kohanemisraskusi isiklikuks probleemiks ega julge sellest kellegagi vestelda. Kui aga
teatakse, et selliseid probleeme tuleb ette kõigil ja neid osatakse oodata, siis saadakse
neist ka kiiremini ja kergemini üle.
Talvi Kallasmaa (2003, lk 143) selgitab, et kohanemisvõimelisus ei seisne strateegiate
kasutamises, vaid inimese suutlikkuses hinnata olukordi ja omaenda