Organisatsioonikäitumine
•Organisatsioonid Sõltuvad väliskeskkonnast (ressursid)Mõjutavad väliskeskkonda oma väljundi kauduSisaldavad
alamsüsteeme, mis muudavad sisendi väljundiks•
Avatud süsteemi perspektiiv: organisatsioonid on komplekssed süsteemid, kes „elavad“ kooskõlas väliskeskkonnaga.
Organisatsiooni
-keskkonna sobivus
-Kohandumine
-Mõjutamine
-Liikumine sobivasse keskkonda
Efektiivne transformatsiooniprotsess
Efektiivsus
KohanemineInnovaatilisus
Koordineerimine
5 strateegiat kriisiga toimetulekuks (ja tarbijatega seotuse hoidmiseks)
Humanize your company
Educate about change
Assure stability
Revolutionize offerings
Tackle the futuure
(2) Efektiivsus organisatsioonilise õppimise perspektiivist
•Efektiivsus on saavutatav selle kaudu, et omandatakse, jagatakse, kasutatakse ja säilitatakse teadmust
•Töötajate teadmised; oskused, võimed
annaabi.ee 
