Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
Ma pean selle töö ära tegema.
Ma ei tohi palka juurde küsida
Määratud võimatus ehk takistajad ehk piirajad (ei saa, ei suuda)
Ma ei saa minna ta käest küsima
Ma ei suuda seda teha
Ma ei saa sellega hakkama
Nagu eespool mainitud kasutab inimene nii abstraktset kui
kogemuskeelt. Igapäevases kõnes kasutatakse tihti laiska keelt =paksu
keelt = udukeelt. Ka paljusid tööalaseid probleeme püütakse lahendada
sellist keelt kasutades. Erinevad inimesed saavad aga sellise keele
sõnadest erinevalt aru.
Märgates, et partner kasutab udukeelt ja järeldades sellest, et
mittearusaamine on tõenäoline, on kasulik kasutada täpsustamist.
Üheks võimalikuks täpsustamise meetodiks on nn. 5-sõrme meetod.