Teenindamine arendab empaatiat vajavaid teadmisi, nagu turvalisus, armastus, kuuluvus.
just teie firma vastu. Mida lahkemad ja abivalmivamad te olete seda paremini
suhutuvad kliendid teisse. Kui kliendid teid armastavad, tunnevad nad ennast
hästi ja see mõjub ka teile. Te lähete töölt koju pere juurde ja suudate oma
armastust ka neile näidata, mitte ei näita seda ainult oma töö juures, sest see on
teile seal kohustuseks.
Kokkuvõttkes on klient kuningas. Teenindaja on kohustatud kliendiga käituma
sõbralikult ja viisakalt. On soovitav ära kuulat klineid nõudmised, soovid ja
isegi probleemid. Teenindaja peab leidma kõigile probleemidele laheduse ja see
juures jääma iseendaks. Kui teenindaja teeb oma hästi on klinedid õnnelikud. Ja
kui kliendid on õnnelikud tunnevad teenindajad ennast hästi ja nende firma
maine suuureneb just rahulolevate klientide tõttu. Just seda paljud firma juhid ja
soovivad.
annaabi.ee 
