Ettevõtte iseloomustus
Kui klient registreerib end hotelli, võetakse
kohe jäljend tema krediitkaardist ning täidetakse Express check-out vorm. Sellest piisab, et
debiteerida hiljem kliendi krediitkaarti ning saata talle detailne arve koopia.
10
GRAB AND RUN – Mõnedel klientidel pole aega süüa hommikust või lahkuvad nad hotellist
lennukile enne buffet avamist. Niisuguste klientidetarvis on meil toode nimega ’’Grab &
Run’’ – kiire tassike kohvi koos suupistega enne lahkumis või kaasavõetuna.
LATE CHECKOUT – Kella 12:00-ks välja registreerimine on tihti kliendile ebamugavalt
varajane, seetõttu on pikendatud lahkumisaega kella 15:00-ni äripäevadel ning 20:00-ni
puhkepäevadel. Tõsi küll, et kliendil palutakse hilisest lahkumisets vastuvõtulauda ette
teatada.
BUSINESS CLASS – Business Class on komplekspakett, mis sisaldab hinnas ärireisijate