Ettevõtlus ja äri planeerimine
on võrgustikud, äri planeerimine jne.
6. Kes on klient? Klientide probleemide määratlemine, kliendiuuring
Klient on majanduses isik, kes omandab toote või teenuse. Kõikide nende kui klientide
ühiseks tunnuseks on see, et nad on ettevõttega seotud mingisuguste vastastikuste
tegevuste kaudu. Nad annavad midagi ettevõttele (tavaliselt raha, kuid mitte alati) ja
saavad selle eest vastu mingi väärtuse (tavaliselt teenuse või kauba).
Kliendiuuringutes kaardistatakse kliendi vajadused ja rahulolu toote/ teenuse/
teenindusega.
7. Ärimudelid, kavandamise metoodikad.
8. Ettevõtte missioon, visioon ja eesmärgid.
Missioon - kuidas sinna välja jõuda? Ärimissioon - ettevõtte eksistentsi põhiprintsiip: kelle,
milliseid vajadusi, kuidas ettevõte rahuldab pikaajalises perspektiivis.
· Lühike, kergesti arusaadav ja meeldejääv, pandlik ning eristav.
· Milles seisneb ettevõtte roll?
annaabi.ee 
