Psühholoogia
tegemist hoolitseva teenindajaga. Kui tekivad keele barjäärid suhtlemisel tuleb kasutada teiste
inimeste abi. Kui on tegemist juba niigi segadust tekitava tellimusega tuleks veelkord täpsustada
ja alles seejärel lahkuda, mitte joosta edasitagasi.
Leian, et kui sul on paha tuju ära vala seda kliendi peale välja.(Muidugi ka vastupidi). Hinnang
klienditeenindajale seega 3+.
5. Paha tihti olen kogenud, kuidas olen järgmine tüütus,mis tahes klienditeenundus valdkonnas
(kaubandus, pank,autoteenindus jne.). Samas ei saa eitada, et ise pole kunagi niimoodi käitunud,
ikka on juhtunud.Nüüd koolis käies olen hoolikamalt hakkanud ka enda käitumist jälgima. Siin
kohal tooksin veelkord ära: nii nagu sina külale nii küla sinule. Ole viisakas ja sind
aksepteeritakse. Ära suru oma soove, kuula mis sult palutakse enne kui otsuse teed. Esita
kliendile küsimus esimesena, et teada saada mida mida klient soovib. Andke lisa soovitusi, siis