"klienditeenindusaega" - 1 õppematerjal

Meetmed tööpuuduse vähendamiseks 2010 (Riik ja koh. OM)

tööhõiveprogrammi ,,Kvalifitseeritud tööjõu pakkumise suurendamine 2007­2009" rakendamiseks 40 Euroopa Sotsiaalfondi vahenditest rahastatavat ametikohta. 30. juuni 2009. a seisuga oli täidetud 372 ametikohta (86,3%) ja 32 Euroopa Sotsiaalfondi vahenditest rahastatavat ametikohta (80%), kokku 404 töötajat. Töötutega tegelevate konsultantide arvu on suurendatud kolmandiku võrra. Konsultantide arvu suurendamine võimaldab töötute paremaks teenindamiseks pikendada klienditeenindusaega. Mobiilsete tööturuteenuste osutamine Töötute parema teenindamise tagamiseks piirkondades, kus transpordiühendus keskustega on piiratud või puudulik, on kavas 2009. aasta III ja IV kvartalis kasutusele võtta töötute teenindamiseks mobiilne nõustamine. Mobiilsete teenuste raames lähevad Töötukassa konsultandid piirkonda ning annavad tööturuteenuste ja -toetuste kohta esmast teavet koha peal. E-teenuste arendamine