Hea klienditeenindaja saladus
võistlusel «Eesti parim teenindaja 2004» esikoha pälvinud Külli Suga. See võib tõesti
õnnestuda. Võimalik, et just teenindaja teeb inimese päeva paremaks. Kui ikka vaatab
teiseltpoolt müügiletti vastu rõõmus ja päikesttäis isik siis teeb endalgi seest soojaks. Klienti
tuleks ka kohelda kui kuningat, aga tähtis on ka, et klient ise käituks kui kungingas.
Vahest on endalgi soov neid häid, tublisid ja tähelepanelikke klienditeenidajaid kuidagi
eriliselt premeerida, kuid ma arvan, et isiklikult oleks mul hea meel kui keegi isegi tänaks
viisakalt või naerataks meeldivalt.