Seminaritöö1 Eskla
Projekti elluviimise võimalikkus ning edukus sõltub suurel määral
erinevate tööüksuste omavahelise koostöö edukusest, mis omakorda on seda edukam, mida
rohkem on organisatsioonis juurdunud siseklienditeeninduse kvaliteedile keskendumine.
Projekt ei toimi, kui iga töölüli keskendub vaid enda ülesannete edukale täideviimisele.
Oluline on arvesse võtta ennekõike seda, milline on ülesande nüansid teiste töölülide ning
kogu projekti lõpp-toimise kontekstis. Klienditeendusele orienteeritus aitab selgeks teha
koostööpartnerite täpsed vajadused. Sama kehtib ka organisatsioonisisese koostöö kohta
osakondade vahel. Organisatsiooni juhtkond peaks motiveerima oma töötajaid ning kõiki
osakondi väärtustama tulemusliku klienditeeninduse põhimõtteid
Cox, F. (2018:28) on välja toonud, et sisekliendi kontseptsiooni juurutamiseks
organisatsioonis ning teenindusele orienteeritud koostöö arendamiseks on esmalt tarvis teha
annaabi.ee 
