"kliendisegmentidest" - 1 õppematerjal

Turundusplaan ettevõttele Estonian Air

Tallinna lennujaama tuua lähiriikide reisijaid, kes kasutavad Estonian Airi võrgustikku edasilendamiseks Euroopasse, SRÜ riikidesse ja Baltimaadesse. Klientidele korraldatakse ohtralt sooduskampaaniad, mida reklaamitakse läbi Facebooki, kus Estonian Airil on üle 50 000 fänni. Tallinna lennujaama reisijad jagatud rahvuse järgi: 1 Allmärkus 2 Joonis 1.5.2 Ärikliendist püsikliendi segment: SME ärikliendiprogramm ja Estonian Air ärikliendiprogramm Üheks Estonian Airi kliendisegmentidest on äriklient ja ettevõtted. Ettevõtetele on loodud kaks ärikliendiprogrammi, millega saab tasuta liituda täites taotlusvormi Estonian Airi kodulehel. SME ärikliendiprogramm võimaldab ettevõtetel säästa lennureisidelt kogudes lendudega boonuspunkte. Mõlema ärikliendiprogrammi puhul on reiside korraldamine tehtud firmade jaoks võimalikult lihtsaks: Ärikliendikeskkond on tellimuste tegemiseks avatud ööpäevaringselt ning lennupiletite eest