Teisiti, turu segmentimine on protsess, kus sarnaste vajadustega inimesed ühendatakse rühmadesse (turusegmentidesse). Segmentimise kriteeriumid on: Mõõdetavus: kliendigrupi suurus ja ostujõud peavad olema mõõdetavad Juurdepääs: kliendigrupile peab juurde pääsema ja neid peab saama teenindada Tulutoovus: kliendigrupp peab olema piisavalt suur ja/või tulutoov Tegevus: kliendigrupile on võimalik rakendada efektiivset turundus- ja müügitegevust. Positsioneerimise osad kliendisegmendile oluliste väärtuste ja kasude kaardistamine Positsioon ei saa olla liiga üldine või kõigile tarbijasegmentidele oluline. Unikaalsus on üks raskemini leitavaid omadusi, eriti kui tegemist on konkurentsitiheda turuga. Mida täpsemini on firmal õnnestunud oma bränd positsioneerida tundma õppida sihtkliendi hingeelu, elustiili, väärtusi seda lihtsam on tal seda teavet turundustegevuses ära kasutada. Täpne positsioneerimine on ka firma eesmärkide täitmise otsene võti.
• Mitmepoolsed platformid (Peer-to-Peer Business Model) – Uber, Airbnb. 6. Osterwalderi ärimudeli käsitlus. Osterwalderi ärimudeli 4 põhiosa • Infrastruktuur tagab toote pakkumise. Ärimudeli elluviimiseks peame sooritama teatud võtmetegevusi, kliendile väärtuse loomiseks vajame võtmeressursse ning olulisi koostööpartnereid (võtmepartnereid). • Väärtuspakkumine kirjeldab tooteid/teenuseid, mida pakutakse konkreetsele kliendisegmendile (sh lahendatavad probleemid, pakutavad hüved). Siit peab selguma see, kuidas ettevõtte pakkumine erineb konkurentide omast ning miks tarbijad peaks eelistama antud ettevõtte pakkumist teistele. – Väljendu selgelt, ära pillu loosungeid („innovaatiline“, „kliendisõbralik“ jne – vahel ei saa väärtuspakkumise läbilugemise järel üldse aru, millega on tegemist). • Klientidega seotud komponendid. Millistele tarbijatele me oma pakkumine suuname,
turundusmeetmeid. Turu hõlvamine (vallutamine) katse kasvada, suurendades eksisteerivate toodete müügimahtu, ja haarata endale suurem turuosa olemasoleval turul. Vt ka mõistet ,,Ansoffi maatriks". Turu laiendamine protsess, mille eesmärk on kasvatada müügimahtusid, selleks pakutakse seniseid tooteid/teenuseid uutele kliendisegmentidele. Vt ka mõistet ,,Ansoffi maatriks". Turuosa ettevõtte toote (või toodete grupi) müük teatud kliendisegmendile olemasoleval turul, seda väljendab protsent, mis saadakse antud kliendisegmendis sellesarnase toote kogumüügi põhjal. 46 Turundus juhtimisprotsess, mis tegeleb (kasumlikul) viisil klientide vajaduste ja ootuste kindlakstegemise, ennetamise ja rahuldamisega. Turu segmenteerimine turu jaotamine eristatavateks segmentideks või (ala)gruppideks, millel on iseloomulikud jooned ja mis vajavad erisuguseid turundusmeetmeid.