Uurimisrühm kinnitab, et Eesti süsteem ei sisalda E2E kontrollitavust, selle asemel sisaldab see keerulisi menetluskontrollide komplete ning need protseduurid ei ole turvalisuse või läbipaistuvse saavutamiseks piisavad. Uurimisrühma kirjeldus häälte kontrollimise süsteemi kohta toetab Märt Põderi välja toodud probleemi, et e-hääli ei ole võimalik tagantjärele kontrollida. Seitsmest spetsialistist koosnev uurimisrühm võttis vaatluse alla ka kliendipoolsete rünnakute võimaluse. Eesti seadused lubavad valimisametnikel e-hääletuspettuse tuvastamise korral veebipõhise hääletamise katkestada – e-hääled tühistatakse ja valijad peavad valimispäeval valimispunkti valima minema. Uurimisrühm hindas selle kasulikuks erakorraliseks meetmeks, kuid see eeldab rünnaku avastamist ja selle tõsiduse korral kohest otsustamist. Oletades, et ründaja “nakatas” vähese hulga valijate häältest vastava pahavaraga, lasi osa
JavaScript'i programmi, saadab server nõutava lehekülje sisu. Kliendile edastatakse HTML'i tulemus, mille kuvamist brauseriaknasse alustakse dokumendi algusest ning dokumendis sisalduvad JavaScript'i programmid interpreteeritakse selles järjekorras nagu nad HTML dokumendis esinevad. Kliendipoolne JavaScript täiendab põhi JavaScript'i lisades objekte, et kontrollida brauserit ja tema dokumendi objekti mudelit (DOM). Kliendipoolsete laienduste abil saab HTML vormi (form) lisada elemente ja reageerida kasutaja sündmustele nagu hiire klik, vormi sisend (form input) ja lehe navigatsioon. Serveripoolne JavaScript kirjutatakse samuti HTML teksti. Dokumendis sisalduva serveripoolse Java-Script'i programmi täidab server ja saadab tulemusdokumendi tagasi kliendile. Serveripoose JavaScript'i abil on võimalik suhelda relatsiooniliste andmebaasidega, saab jagada informatsiooni kasutajate vahel, on võimalik
aeg Tee kõne ajal märkmeid Tähtsad kokkulepped fikseeri täiendavalt kirjalikult 3.3 Kliendi vajaduste selgitamine Kui helistate kliendile küsimaks lisainfot eelnevalt püstitatud probleemi, esitatud tellimuse osas või loote uue kontakti, siis on oluline selgitada välja kliendi ootused. Kuulates aktiivselt ja tehes märkmeid püüdke selgeks teha, milline kliendi ootus on. Täpsustage oma arusaamist ja kliendipoolsete soovide prioriteetsust. Müügivestlust ei alustata enne vajaduste selgitamist! Jäta kliendile mõtlemisaega 4 sekundit on piisav. Küsi lihtsaid küsimusi sidumata ühte lausesse mitut küsimust. Ära küsi otseselt suunavaid küsimusi, mis annaks Sulle küll sobiva vastuse, kuid muudab vestluspartneri umbusaldavaks ja soodustab tema tõrjuvat olekut. Näiteks: "Miks Te arvate, et Lennart Meri on parim president?" Oluline on kliendi tegelik suhtumine. 3.4 Telefonile vastamine
annaabi.ee 
