esimesest kokkupuutest organisatsiooniga (nt. kodulehe külastamisega) ning lõppeb tema väljumisega organisatsioonist. Külastasime Wabaduse kohvikut 28. Septembril 2018 ja tegime läbi klienditeekonna, et anda hinnang Wabaduse kohvikule ning kas meie kogetu vastas meie ootustele. !2 Klienditeekond Wabaduse kohvikus 1. Kliendipoole infootsing ja kontakt kohvik Wabadusega 1.1 Kliendipoolne infootsing internetis Alustasime kliendipoolse infootsingu etapiga ning kasutasime otsingumootoreid Google, Neti, Yahoo ja Bing. Sisestasime otsingusse kõigepealt inglis keelsed väljendid, mida turist võiks kasutada Cafe in Tallinn midtown, Cafe in Tallinn Freedom Square, Group dining in Tallinn midtown, Group dining in Tallinn Freedom Square ja Cafe Wabadus Googles, Yahoos ja Bingis
Layer Security/Secure Socket Layer). SSL-i arendajaks oli Netscape. Uuemad versioonid on nimetuse TLS all muutunud erinevate RFC-de standardiks. TLS-i/SSL-i toetavad kõik tänapäevased brauserid. TLS/SSL võimaldavad ühendusi kaitsta - krüpteerides ühenduse sisu, - kontrollides edastatud andmete terviklust ja õigsust, - kontrollides serveri identiteeti ja - soovi korral kontrollides kliendipoole identiteeti. TLS-i/SSL-i puhul luuakse kasutaja brauseri ja teenusepakkuja serveri vahel esmalt ühendus, mille kaudu vahetatakse kõigepealt avalike võtmetega sertifikaate. Asümmeetrilise krüpteerimismeetodi abil toimub seejärel sümmeetrilise võtme turvaline vahetamine. Tegeliku andmeedastuse krüpteerimiseks kasutatakse seejärel sümmeetrilist protseduuri, kuna see suudab suuri andmehulkasid kiiremini krüpteerida. Iga tehingu
annaabi.ee 
