mu seljataga oli veel 2 inimest, ei kiirustanud barista mind takka. Ta püüdis välja uurida minu eelistusi ning lõpuks valisin külma joogi CHAI FRAPPÉ. Barista pakkus sinna sisse erinevaid siirupeid, mida ma ei soovinud. Jook valmis ülikiirelt ning ma sain hakkata maksma. Vitriinil oli suur hulk pirukaid, salateid ja kookikesi mida teenindaja mulle ei pakkunud. Teenindaja küsis kas mul on kliendikaart ning jah, olin endale muretsenud Coffee In-i mobiilse rakenduse. Lugesin sealt kliendinumbri ning ta siestas selle. Maksin kaardiga ära ning teenindaja soovis mulle ilusat päeva jätku. Hiljem mobiilset rakendus uurides, selgus, et minu kliendistaatus siiski ei olnud registreeritud ning minu ost ei läinud arvesse. Teenindaja nime kahjuks ma ei näinud nimesildil ning ostutsekki mulle ei antud. 3 TEENINDUS SITUATSIOONIDE VÕRDLUS Hemtex AB Eesti Coffee In OÜ filiaal
Joel Juniorile ning avas tee nn kärgsidevõrkude (cellular networks) loomisele. 1971. Rootsi MT edasiarendus D (MTD) oli juba piisavalt edukas, et kaasata teisigi seadmetootjad. Võis rääkida juba kommertsiaalsest mobiilsest süsteemist, olgugi et klientide arv oli tänases mõistes marginaalne u 300400. Samal ajal arendati ka aktiivselt tehnoloogiaid, mis panid aluse hilisematele mobiilsetele võrkudele. MT-süsteem pidas vastu kuni aastani 1983 ning oli lõpuks kliendinumbri kasvatanud 600ni. Soomes käivitatakse ARP-mobiilivõrk, mida on nimetatud ka 0G-võrguks. ARP osutub suhteliselt edukaks ning on üks esimesi kommertsiaalseid mobiilivõrke. 1973. aastal arendas Motorola osakonnajuht ja insener Martin Cooper koos oma bossi John F. Mitchelliga raadiolevil põhineva telefonisüsteemi.( US Patent 3 906 166) Cooper pidas ajaloolise kõne maailma esimese kärgvõrgu mobiiltelefoni (mitte autotelefoni) prototüübiga