Klienditeenindus logistikafirmas
usaldusväärsust. Tarne täpsust võidakse mõõta
tõenäosusega, millega kliendile teatatud tarneaeg ei muutu.
Mõõtmisel tuleks arvestada ka lubatud tarneajast
kõrvalekallete esinemissagedus.
o Tarne paindlikkus selle all mõeldakse mõeldakse tarnija
poolset võimalust tulla vastu kliendi soovile, muutes
eelnevalt kokulepitud tarneaega. Kokkulepitud ajast varem
tarnimine võib tihti keeruliseks osutada, tarnehetke
edasilükkamine võib suurendada kliendilaokulusid ja
hoida planeeritust kauem kinni tema käibevahendeid.
o Tarnepoliitika tarnetihedus, järel ja kiirtarnete arv ning
keskmine tarnepartii suurus sõltub ettevõtte poolt
määratud tarnepoliitika. Tarnepoliitika peab sisaldama
tarnetingimusi ja alternatiivseid tarneviise. Tarnetingimus
määratakse müüja ja kliendi poolt ühiselt. Erilisteks
tarneviisideks on näiteks tarned kindla ajavahemiku järel
ehk kindel tarnerütm, rutiinsed tarned, eeltarned,
annaabi.ee 
