Kas kõiki kliente on mõtet hoida?
küsimuseni, et kas kõiki kliente on vaja alles hoida?
Ideaalse kliendi leidmine iseeneses defineerib selle, et on ka vähem
ideaalseid kliente tarbijaid, kelle vajadusi meie toode või teenus ei rahulda
piisavalt, kes ei soovi meie poolt seatud hindadega osta, kellele ei meeldi
ettevõte, jne. Olles selgeks teinud, kes on need kliendid, kellele müüa
soovime, peame tegema raskeid otsuseid. Keskendumine ühele või paarile
kliendikuvandile tähendab, et fookus teistelt kaob ning seetõttu kaotame
mingites turusegmentides kindlasti ka müüke.
Vastavate valikute tegemine võib osutuda väga keerukaks. Iga müük on
väärtuslik ning teadlik otsustamine, et osadele klientidele ei saa või ei ole
võimalik müüa, vähendab juhuslikke müüke nende tarbijate seas, kes ei ole
otseselt meie ideaalse kliendi kuvandile vastavad. Realistlikult valitud
kliendikuvandid peavad viima selleni, et saavutataks suurem läbimüük,