Klienditeeninduse töö Wabaduse kohviku külastuse põhjal
!10
Klienditeekond Wabaduse kohvikus
KOKKUVÕTE
Tänapäeval soovivad kliendid üha enam tunda, et nad on ettevõttes midagi enamat kui
lihtsalt kliendid, nad ootavad midagi enamat alati. Kliendikogemus on mitmekülgne ning
on ebatõenäoline, et üks ettevõte suudab pakkuda ideaalset kliendikogemustm, kuid alati
on võimalik seda lihvida paremaks just klientide poolt saadud tagasiside kaudu.
Me leidsime, et Wabaduse kohvikus ei ole vaja suuri finantsilisi ressursse, et muuta
olukorda paremaks välja arvatud tualettide olukord, seal tuleks tõesti remont teha.
Lihtsates asjades peitub võlu. Näiteks leti peale panna ilusad lillevaasid värskete lilledega,
teha reegel, et mustad nõud lähevad kohe nõudepesusse mitte baari letile, arve esitamis
annaabi.ee 
