KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING
näitajate vahelised seosed strateegia kaardi abil.
Idee siduda TTK strateegilised eesmärgid põhjuslike seoste kaudu vastavate
näitajatega (mõõdikutega), mille alusel hinnata eesmärkide saavutamist viis praktikas
strateegia kaartide koostamiseni.
Strateegia kaardis seostatakse kõik strateegilised eesmärgid omavahel põhjus-tagajärg
seoste kaudu alustades töötajate (arengu) aspektidest (perspektiivist), jätkates
sisemiste protsesside ja kliendiaspektidega ning jõudes lõpuks välja finantsaspekti
eesmärkideni (vt joonised 9 ja 10). Strateegia kaardist lähtuvalt töötatakse välja või
täpsustatakse igat eesmärki kajastavad näitajad (mõõdikud).
Kaplan (1999) rõhutab, et esmalt tuleb koostada strateegiliste eesmärkide kaart ja alles
seejärel valida näitajad (mõõdikud) iga eesmärgi saavutamise hindamiseks.
Alates 1990ndate keskpaigast on TTK välja töötaud ka paljudes avaliku sektori
institutsioonides