KAASAEGNE JUHTIMINE JA PERSONALI KOOLITUS
Loovustreeningud, ajurünnakud, meeskonnatöö
oskused; uuendusmeelsus, hoiakute mõjutamine.
Paindlik ja kiire reageerimine tarbija Kliendivajaduste tundmaõppimine. Uuringute
vajadustele läbiviimine. Suhtlemisoskused. Kliendisuhete
halduse alased teadmised ja oskused, oskus tööks
kliendiandmebaasidega (CRM).
Personali hoiakute, motivatsiooni, lojaalsuse
kujundamine.
Personali arendamise käsitlus sõltuvalt organisatsiooni arengufaasist
Personali arendamistegevus, sealhulgas koolitus, sõltub arengufaasist, milleni organisatsioon jõudnud
on. Igal arengufaasil on teistest erinev tähendus organisatsiooni elutsüklis, erinevad on tegevuse