Teenindus situatsioon analüüs
Klenditeenindaja märkas, et ma olen üksinda ega suuda valida.
Klenditeenindaja hingestatud oma töö suhtes.
2.2 Hinnang enda käitumisele
Antud positiivses situatsioonis olin ise võhik kuna esimest korda kirjutati mulle välja
prillid. Kuna varasemalt sellega kokkupuuteid olnud ei ole siis ei olin suutmatu
kõikide nende prillide seast välja valima just sobivaima. Minu suutmatust nähes tuli
mulle appi väga meeldiv klenditeenindaja.
2.3 Hinnang klenditeenindajale
Klenditeenindaja oli väga hooliv ja tegi oma tööd südamega. Nähes minu suutmatust
otsustas ta mulle appi tulla. Ta oli oma tööülesandeid täites kompententne ning teadis
mida ta teeb. Nii nagu kelnditeenindaja ise ka ütles, et esmatähtis prille valdies on see,
et need meeldiksid sulle endale, kuna sina pead neid kandma.
2.4 Mida sellest situatsioonist õppida
Kõige enam õppisin sellest loost seda, et klenditeenindaja roll sattudes, tuleb