Suhtlemine kliendiga
Diagramm 8
Diagramm 8 näitab, et 40% vastajatest kasutavad sageli täpsustavaid
küsimusi kliendi vajaduste väljaselgitamisel.
28% vastajatest kasutavad alati täpsustavaid küsimusi kliendi vajaduste
väljaselgitamisel.
20% vastajatest kasutavad mõnikord täpsustavaid küsimusi kliendi
vajaduste väljaselgitamisel.
12% vastajatest valisid variandiks muu, lisades juurde märkused:
1) Kasutan just nii palju küsimusi, kui vaja
2) Ikka, kui kleindist aru ei saa
3) Kui ma kliendist ikka aru ei saa, siis kasutan küll
16
3.9 Kas sa tunned ennast tööl vajalikuna?
Diagramm 9
Diagramm 9 näitab, et 52% vastajatest tunnevad end alati tööl vajalikuna.
24% vastajatest tunnevad end mõnikord tööl vajalikuna.
20% vastajatest tunnevad end sageli tööl vajalikuna.
1% vastajatest tunnevad end harva tööl vajalikuna.
annaabi.ee 
