ORGANISATSIOONI-, JUHTIMIS- JA SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA ALUSED
See polnudki väga
ammu, kui juhil tuli muretseda vaid oma kitsa eriala küsimuste pärast, oli siis tegu rahanduse,
turunduse, infotehnoloogia, tööjõu või muuga. Juhtimine on jagatud erinevatesse lahtritesse,
hoolimata iseenesest mõistetavast asjaolust, et ükski selle elementidest ei saanud ilma teisteta
funktsioneerida rahuldavalt, ammugi mitte hästi. Juhid, kes õpivad infovahetuse,
analüüsimise, ja klienditeeninduse parandamiseks mõne klahvipuutega kasutama küberruumi
lõputuid ressursse, on paratamatult eelisseisundis, võrreldes teistega, kes selle vajadust ei taju.
Universaalses maailmas jõuavad tippu universaalsed juhid. Teadmisest üksi ei piisa. Juhtimise
juures on tähtis tegutsemine. Iga juht peaks suutma hoida oma üksuse tulud ja kulud kontrolli
all ilma selleks finantsspetsialistide abi vajamata. Neid spetsialiste vajatakase endiselt selliste
oluliste ülesannete täitmiseks nagu kontroll, konsolideerimine ja analüüsimine