Konfliktipsühholoogia
konfliktid. Tihti kulutatakse palju aega ja energiat just väljamõeldud konfliktide
lahendamiseks. Sarnaselt jaotatakse konflikte sisulisteks ja emotsionaalseteks.
Sisulistel konfliktidel on põhiküsimus konkreetselt määratav. Emotsionaalsete
konfliktide puhul on põhiküsimus vastaspoole mingi omadus või käitumisviis, mis
puudutab teist osapoolt. Konflikti arenedes võib sisuline konflikt areneda
emotsionaalseks, see tähendab, et asiste asjade klaarimiselt liigutakse omavaheliste
8
suhete klaarimisele. Pondy jagab konfliktid latentseteks (varjatud) ja manifestseteks
(avalikud).
Pondy jagab liikumise varjatud konfliktist avaliku konfliktini viieastmeliseks
protsessiks:
1. latentne konflikt
2. tajutud konflikt
3. kogetud konflikt
4. avalik konflikt
5. konflikti järelmõjud