Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning "Suhtlemisoskused"
Transaktsioonianalüüs
Minatasandid:
1) Lapsevanem.
2) Laps.
3) Täiskasvanu.
Transaktsioonianalüüsi eesmärk on täiskasvanut tugevamaks teha.
Transaktsioonida liigid:
1) Rööpsed - sõnumid, mille puhul partner vastab talle pakutud tasandilt pakkuja
tasandile.
2) Ristuvad - toimuvad siis, kui pöördute selle minatasandi poole, millel teine ei ole.
3) Varjatud.
Sõnumi täpsustamine
Te kitsendate oma valikuvõimalusi, kui teie maailmamudel on tulvil ülirabgeid reegleid,
mida te tohite teha ja mida mitte.
Keelekasutusmallid, mis takistavad täieliku teineteisemõistmist:
1) Väljajätt - info, mis on lausetest täiesti välja jäetud.
2) Ebamäärased asesõnad.
3) Ebamäärased tegusõnad.
4) Nominaalstiil.
Nominaalstiili efekti tekitamine:
1) Kasutada ülimalt ebamääraseid nimisõnu, millel ilmselgelt pole kõigile ühest tähendust.
annaabi.ee 
