Kino infosüsteemi strateegilise arenduse dokumentatsioon
ning kinodes infotahvlitel.
Nimi: Seansi ärajäämine
Tegutsejad: Meelelahutusjuht
Eesmärk: Force majore tõttu võimatuks muutunud linastumisega seansi piletimüügi
katkestamine ning klientidele tehutd kahju hüvitamise algatamine.
Kirjeldus: Seansi mittetoimumise selgumisel märgib meelelahutusjuht mängukavas
vastava seansi ärajäänuks, blokeerib antud seansi piletid, et neid enam müüa ei
saaks ning teavitab kassapidajaid seansi ärajäämisest. Sellise teate peale kuvatakse
kinosisestel infotabloodel ja www-keskkonnas info seansi ärajäämise ning piletite
tagasiostmise kohta. Kassapidajad alustavad piletite tagasiostmist.
Eeltingimused: Aktiivses mängukavas on mingi seansi toimumine osutunud
võimatuks.
Järeltingimused: Seansi ärajäämisest tingitud kahjud on klientidele hüvitatud,
seansi ärajäämisel tehtud kulutused on süsteemis registreeritud.
Tähtsus ärile: Sekundaarse tähtsusega. Eelkõige firma maine säilitamiseks ning
annaabi.ee 
