Organisatsiooni käitumine, Jacob arnoldi analüüs
range kord. Jacob kardab eksida, sest tõenäoliselt sai ta lapsepõlves karistada kui midagi
valesti tegi. B. F. Skinneri teooria kohaselt üritab ta nüüd eksimusi vältida, sest
eksimustel on olnud negatiivsed tagajärjed. Sellest tulenevalt käib ta iga pisiasja pärast
ülemuse või kaastöötajate juures nendelt nõu küsimas ja nii lükkab ta vastutuse ja
otsustamise teiste õlgadele.
Selleks, et sellist käitumist muuta saavad kaastöötajad ja ülemus mõjutada Jacobit
erinevate kinnistamistega. Näiteks töökaaslased ,,karistavad" Jacobit kulme kortsutades
või lausa verbaalselt kui ta tuleb jälle mõne tühise probleemiga. Anda mõista, et tehku
valmis nii kuidas mõistab, et alati saab ju ümber teha. Või siis positiivselt kinnistades kui
ta esitab juba valmis joonised ja lausuda mõned head sõnad ning naeratus pole ka siin
kohal liiast. Sellised hüvitused toimivad kõige paremini järgnedes vahetult peale soovitud
tulemuse või käitumise esinemist.
annaabi.ee 
