Tartu kliendisõbralik ettevõte ( Tartu kaubamaja )
Kõiki selliseid
soodustusi korraldab päris tihti kaubamaja.
Suurematel ettevõtetel nagu Tartu kaubamaja peab olema majajuht. Majajuht aitab igal
inimesel kaupluses orienteeruda. Näitab kus asub mingi teatud pood, wc, infolett, lift ja
parkla. Tänu sellele on klientidel mugavam soovitud pood ülesse leida ning ei pea seda
küsima klienditeenindajalt.
Olemas on ka infolett/infolaud. Infolauast on võimalik küsida abi mõne poe leidmisel, osta
teatripileteid, kinkepakke ja ka lasta kingitusi pakkida. Infoletti võin pöörduda ka kauplusega
seotud probleemidega.
Kaubamajas on väga tähtsal kohal teenindus. Kliendile on väga tähtis see kuidas neid
teenindatakse ja kas klienditeenindaja on sõbalik või vastupidi. Ettevõttes on viisakad ja
abivalmis klienditeenindajad. Teenindajad ütlevad kliendile esimesena tere. Kui kliendil on
abi vaja, siis nad ka aitavad. Klienditeenindajad annavad ka nõu ja konsultatsiooni erinevate
annaabi.ee 
