TURUNDUSE KONSPEKT
· Brändi tarbijaväärtus varade kogum mis lisavad pakutud teenusele lisaväärtust.
· Brändi tuntus
· Mõõdetakse inimeste arvuga, kes teavad seda.
· Domineeriv tuntus tootekategoorias esimesena meenuv bränd, Oluline et tuntakse
ära õiges kohas ja õigel ajal. Kui tuleb teha kähku otsus, valitakse just see bränd.
· Spontaanne tuntus -sihtgrupilt küsitakse, milliseid brände nad oskavad kindlas
tootekategoorias nimetada. Meenub mingi märksõnaga nt kingapoed kingadega.
· Aidatud tuntus sihtgrupilt küsitakse, kas nad on seda toodet varem tundnud. Kui
inimene näeb brändi nime siis tunneb ta selle ära.
· Brändi lojaalsus
· Tarbija on veendunud ühe toote eelistes ja valib ainult seda. Tähtsad on lojaalsed
kliendid, sest need tagavad ettevõtte tulu.
· Tajutud kvaliteet
· Ei pruugi olla seotud toote tegeliku kvaliteediga, sest tarbijad võivad olla mõjutatud
varasematest kogemustest