Juhtimise alused
koondavad tähelepanu kõige tähtsamatele problee-
midele. KOMMUNIKATSIOONI MÕISTE
Kommunikatsioon on nähtus, mida kõik tajuvad,
ent üheselt mõistetavalt pole seda suudetud veel
defineerida. Sõltuvalt eesmärgist on mõistet mitmeti
defineeritud. Ühe käsitluse kohaselt on see seotud
informatsiooni edastamisega ja tugineb mudelile:
saatja-sõnum-kanal-vastuvõtja. Teise,
traditsiooniline käsitluse esindajad nt Rogers ja
Kincard defineerivad kommunikatsiooni kui
protsessi, milles osalejad loovad ja jagavad
üksteisega informatsiooni vastastikuse arusaamise
eesmärgil, dialoogi vormis. ORG.
KOMMUNIKATSIOON. Klassikaline
lähenemine Fayol, Weber ja Taylor nägid
organisatsioone kui masinaid. Töötajad peavad
keskenduma organisatsiooni eesmärkidele, mitte
isiklikele. Seega kommunikatsioon organisatsioonis
peab olema samuti keskendunud ülesande ja