Klienditeeninduse uurimustöö
2 PAIDE SÄÄSTUMARKET
Olime sõbraga Paides säästumarketis, tahtsime osta energiajooki kuid pudelid olid kinnises
kiles veel, mida ei oldud avatud. Nii me siis hakkasime ise seda kilet katki tegema, et
energiajooki kätte saada, kuid me ei saanud sellega eriti hakkama. Müüja, kes liikus seal
ringi, ning tegi oma tööd, märkas meid, ta tuli meie juurde ütles viisakalt tere, ning ütles et
ma vaatasin, et te olete hädas ega saa kätte. Nii ta siis võttis selle kilenoa, ning aitas meil
selle avada.
Analüüs: Müüa oli väga abivalmis, sõbralik ning viisakas. Ta täitis oma tööd korrektselt,
ning poes oli meeldiv viibida.
Ettepanekud: ettepanekuid ei ole, sest see oli minu arvates väga hea ja korrektne teenindus.
6
3 PAIDE KAUBAMAJA
Olime sõbrannaga Paide kaubamajas, olin seal, et endale riideid osta ning poes ringi
vaadata