"kiirteavitusele" - 1 õppematerjal

Teeninduskultuur eile, täna, homme

Eesti Arengufondi esimene investeering läks iseteeninduslike postkontorite tehnoloogiat ja võrku arendavasse firmasse. Smartpost teenindab kulleritest ja iseteeninduslikest pakiautomaatidest koosneva logistikavõrgu kaudu valdavalt postimüügikataloogide ja internetipoodide kliente. Kauba tellinud kliendile saadetakse SMSi teel kood. Selle sisestamisel pakiterminali puutetundliku ekraani kaudu avatakse automaatselt kapi uks ning klient saab kauba kätte. Lisaks kiirteavitusele kauba saabumisest, väheneb ajakulu ka kaupade kättesaamisel - postimüügist tellitud pakk võetakse kaasa kaubanduskeskustest oma harjumuspäraseid sisseoste sooritades. (Aavik, M. Postimees.ee, [http://www.heateenindus.ee/?646] 13.10.08) Rahvusvaheline tehnoloogiaettevõte NCR alustas Leedu kaupluseketis IKI esimeste iseteeninduskassade