Kommunikatsioon ja teadmus
meili-listid, blogid ja muud tehnoloogiad. Kõik abistavad tehnoloogiad avardavad töötajate
päringuvõimalusi, andes samas suuniseid konkreetsete eesmärkide saavutamiseks või
meetmete rakendamiseks. Teadmiste juhtimine areneb koos koostöörakenduste, visuaalsete
abivahendite ja muude tehnoloogiate arenguga. Alates ajast, mil elanikkond ja äriringkonnad
võtsid omaks interneti intensiivistus loominguline koostöö, õppe- ja teadustegevus, e-
kaubandus ning kiirteavitamine.
Teadmusjuhtimise kasulikkus
Teadmusjuhtimine aitab juhtidel:
· süstematiseerida ja arendada organisatsiooni olemasolevate teadmiste baasi;
· avastada milline kompetentsus on tuleviku edu silmas pidades olulisim ning milliseid
teadmisi on vaja selleks, et ehitada üles jätkusuutlik juhtimisstruktuur;
· investeerida süsteemidesse ja protsessidesse, et kiirendada teadmiste kogunemistt;
· hinnata organisatsiooni juhtimis-, kultuuri- ja personalisüsteeme;