Kaupluse tookorralduse analuus
.6
SISSEJUHATUS
Tänapäeva kiiresti arenevas ühiskonnas, kõrgtehnoloogia ühiskonnas, suurt tähtsust
omavad teeninduse tase ja kliendi teeninduse oskused. Teenindusvaldkonna erinevate
elukutsete valik on väga suur. Tänapäeval on raske leida ametit või tööd, mis ei sisaldaks
ühel või teisel moel ka teenindustegevusi. Kuid nende peamise omaduseks, kes teenusi
osutavad, on pidev suhtlemine inimestega, koos kõigi oma positiivsetega ja
negatiivsetega aspektitega. Sellepärast need, kestahavad töötada teeninduses, peaks
omama selliseid omadusi nagu kannatlikkus, seltskondlikkus, lahkus, kannatlikkus,
vastupidavus.
Tihti unustatakse müügi järel klienti toetada ja kliendiga enam ei tegeleta. Uut klienti
leida on alati raskem ja kulukam kui juba olemasolevale kliendile edaspidi müüa.
Tänapäevased tehnilised võimalused (arvutid, internet, andme baasid jne) lubavad hoida
kliendiga sidet pärast tehingulõppu, pakkuda talle koolitust, abi, nõuandeid. Tänu müügi
annaabi.ee 
