"keskkonnakaitseaspekte" - 1 õppematerjal

Erakorralise meditsiini tehniku käsiraamat

Standard ISO 9001 on aluseks täielikule kvaliteedijuhtimisele (Total Quality Management, TQM). Lühendiga TQM tähistatakse ka töötajate kaasosalusel põhinevat juhtimisviisi, mis seab kvaliteedi tegevuskeskmesse ning püüdleb kasutajate rahulolu kaudu organisatsiooni pikaajalise edu ning nii töötajate kui ka ühiskonna heaolu suunas. Lisaks seeria ISO 9000 normidele peetakse seejuures silmas ka nt keskkonnakaitseaspekte, finantsolukorda ning töötajate ja klientide rahulolu. Kogu maailmas on saanud ISO 9000 sertifikaadi üle 400 000 ettevõtte, mille hulgas on ka mitu sotsiaal- ja tervishoiuasutust. Kvaliteedijuhtimise praktika Praktikale suunatud kvaliteedijuhtimise põhieelduseks on töötajatele, klientidele ja kvaliteedile suunatud ettevõttekultuur. Kvaliteedijuhtimine ei ole süsteem, mille mõned tarkpead kabinetivaikuses välja mõtlesid, vaid see on samm-sammult välja töötatud paljude asjasse