SOTSIAALTÖÖ TEOORIA JA MEETODID I
Siinkohal aga hindamine ei lõpe – pärast perioodi, mille kestel kavandatud tegevusi ellu
viiakse, järgneb tulemuste hindamine ehk teisisõnu kogu hindamisprotsess algab otsast peale.
(D. Narusson, 2005)
11
Sotsiaaltöös info kogumiseks kasutatakse erinevad meetodeid, näiteks intervjuud, vaatlust,
dokumentide analüüsi, koostatakse genogrammi või keskkonnakaarti. Juhtumi hindamine
toetub kindlale teooriale, nagu näiteks biopsühhosotsiaalne teooria, süsteemiteooria või
ökosotsiaalne teooria. Tavaliselt intervjuu jaoks on koostatud küsimustikud ja sotsiaaltöötajal
peavad olema väga head erialased teadmised sotsiaaltööst, kaasa arvatud teooriate tundmine,
intervjueerimistehnika valdamine ja hea analüüsivõime. Kommunikatsiooniteooria on oluline
esmaintervjuus, kus tekib suhe kliendiga.