B1 TEEMA: Hea sissetulekuga kultuurihuviline keskealine paar hästi eksootilisele reisile Kliendi vajadused ja ootused: · Vajadus mugavuse järele · Vajadus kultuuri järele · Vajadus linnaekskursioonide järele · Vajadus uute teadmiste järele · Ootus elamustele Pakkuja I: Berger reisid Hind: 24 500.- Kestvus: 10 päeva PEKING + SUZHOU + ZHUJIAJIAO + SHANGHAI Hind eeldab 2 reisijat, kes jagavad 2-kohalist tuba. Üksinda reisides ühese toa lisamaks 3000.- 3s reisija lisavoodis: soodustus 500.- lisavoodis reisija. HIND SISALDAB: - lennukipiletid Tallinn - Helsingi - Peking ja Hong Kong Helsingi - Tallinn - rongipiletid Peking - Suzhou ja Shanghai - Hong Kong - lennuväljamaksud 3433 EEK (seisuga 16.08.2010) - majutus 4* hotellis kahekohalistes tubades - hommikusöögid hotellis - eestikeelne ekskursiooniprogramm - toitlustamine vastavalt programmile - kohalik inglise keelt kõnelev giid - eestikeelse reisiesindaja teenused - h...
(veisemaks, tomatipüree, hapukoor, sibul, kartul, piim, või, mustrõigas, peet, õun) JÄRELROOG Kovhikreem (rõõsk koor, kohv, suhkur,zelatiin) Sidrunivesi Leib Koka üleminekueksam Toiduidee Menüü on koostatud kahele kahele keskealisele naisterahvale. Menüü koostamisel lähtusin etteantud toidukorvist ja kliendi eelistusest, et toit oleks lihtne ja odav. Eelroaks valisin muna majoneesi, tomati ja basiilikuga, pearoaks valmistan maksastrooganovi kartulipüree ning mustrõika-peedi-õunasalatiga ning järelroaks pakun kohvikreemi. Toiduvalmistamisel kasutan erinevaid külm- ja kuumtöötlemisvõtteid, jälgin et toitudel oleks hea maitse ning välimus ja et portsjoni suurus vastaks nõuetele. Klienti teenindan ise.
Ema vastab: "Peame tõsiselt kaaluma, kas me võime endale sellist väljaminekut lubada." T T Ka antud juhul on tegemist ristuvate transaktsioonidega ja pinnas konfliktiks valmis. · Varjatud transaktsioonide puhul edastatud sõnum erineb sellest, mida tegelikult sooviti öelda. Enamjuhtudel vastab suhtlemispartner ka varjatud sõnumiga. Võib tekitada tugevaid emotsionaalseid reaktsioone ega ole eriti tulemuslik. Näiteks automüüja ütleb keskealisele meeskliendile, kes peatub uhke sportauto ees: "See on ideaalne auto nooremale sportlikule tüübile." Sõnum sisaldas vihjet kliendi vanuse kohta. Varjatud sõnum aktiveeris kliendi Lapse tasandi (mina pole kehvem kui teised!): "Ma võtan selle!" (Berne 2001:31) E. Berne eristas ka mänge, mis koosnevad pikast varjatud transaktsioonide ahelast. Mängud on ebaausad ja viivad alati oodatud tulemusele. Inimesed ei teadvusta tavaliselt endale, et nad mängivad (Berne 2001:46).
annaabi.ee 
