Juhtimise alused
Et
kõrvaldada imnenud ebaefektiivsus, peavad nii tegevuskava kui ka lõpptulemus olem aväga
selged.
Planeerimine võimadab suuremat kontrolli. Selle raames saab võrrelda eesmärki ja tegelikku
saavutust. Sealt tulevad koheselt välja kõikvõimalikud kõrvalekalded ning nende
korrastamiseks kasutada vajalikke abinõusid.
On kaht liiki plaane: strateegilised ja operatiivsed. Stareegilisteks plaanideks loetakse plaane,
mis kentivad organistatsiooni kohta tervikuna. Nende abil määratletakse organisatsioon
keskonna suhtes ning pannakse paika üldised eesmärgid. Samas, operatiivsed plaanid
kujutavad endast, täpseid kirjeldavaid detaile, mis annavad mõista, kuidas eesmärke
saavutada. Operatiivdes plaanid oma üldiselt lühiajalised (mõned kuud), strateegilised aga
pikaajalised (üle kolme aasta). Igas olukorras ei saa kasutada üht plaani. Planeerimist võivad