Konflikt, probleem, läbirääkimine, lahend
1.1.3 Konflikti käsitlemine
Konflikti puhul on mitmeid käsitlusvõimalusi. Enamasti sooviksime konflikti vältida/
ennetada. Kui ta juba käes on, siis püüame lahendada (Vihma 2006:17).
Konflikti ennetamine
Hulga mõttetut võitlust saab ära hoida, kui sa:
· Loobud teesulgude (kamandamine, hinnangute andmine, sildistamine,
ähvardamine jt) kasutamisest.
· Kasutad kehtestamisoskusi, sest siis ei saa negatiivsed emotsioonid kuhjuda.
· Kasutad peegeldava kuulamise oskusi. See aitab partneril negatiivseid emotsioone
hajutada.
· Hoidud teadlikult käitumisest, mis tõenäoliselt põhjustab teistega mõttetut
konflikti.
· Oma igapäevapingete maandamisel ei pingesta teisi. Valad viha välja üksi olles
või neutraalsele kolmandale isikule. Hästi mõjuvad aktiivne kehaline tegevus või
võistlussport.
annaabi.ee 
