Nõustamispsühholoogia
· Tagasiside ettekujutus järgmisest kohtumisest. Emotsionaalne side (a la täna läks
meil hästi jms)
· Sagedased vead ootamatu teemavahetus (kui seda teeb klient, tuleb ta tagasi
juhatada)
Veel intervjuul:
- Pikad ja keerukad küsimused ( pikk küsimus ei ole kohane )
- Küsimuse esitamine viisil, mille vastus on olemas (ega sa ei taha ju kommi?)
- Verbaalsete ja mitte verbaalsete avalduste ignoreerimine. Ei vii kokku kehakelt ja
sõnade keelt. (või ignoreerid ühte neist)
- Üleolev suhtumine, mis võib väljenduda mitteverbaalselt.
- Miimika, kehakeel
- Oluliste teemade ebapiisav käsitlemine (meie teame mis on oluline, mitte ei kuula mis
on kliendi arvates oluline)
- Välimus on oluline (kui palju ta endaga tegeleda viitsib)
Esimesel korral tehakse tööd ärevusega ja kliendi ootustega, et saab kohe abi. Tuleb paika