KEHTESTAMINE
sobivate ei ütlemise mooduste selgitamisele.
Selleks otstarbeks on psühholoogid pakkunud mitmesuguseid strateegiaid. Kõne alla tuleksid
järgmised.
a) Kahetsev ei. (,,Sooviksin küll, kuid kuidagi ei saa...'')
b) Osavõtlik kuulamine + ei.
c) Põhjendatud ei. Keeldumisel argumenteeritakse lühidalt ja asjalikult, miks ei tule
soovi või nõude täitmine arvesse.
d) Edasilükatud ei. Näiteks võetakse endale järelemõtlemise aeg, et sellega keeldumisell
teed sillutada. Mõned variandid:
- ,,Vaatan märkmikkalendrist (mis juhtumisi pole kaasas) järele, kas olen vaba.''
- ,,Arutan asja abikaasaga läbi.''
- ,,Mõtlen ettepaneku üle järele ja helistan.''
- ,,Pean enne sulle vastamist kontrollima oma rahalist olukorda.''
e) Põhimõtteline ei. Näiteks: ,,Tead, mul on juba kümme aastat põhimõte, et ma ei laena
oma autot teistele.''
f) Absoluutne ei
annaabi.ee 
