Eksamiküsimused organisatsiooni käitumises
kui inimesel on mingi asja kohta omavahel vasturääkivad teadmised (Newstrom, 96). Näiteks
teadmine, et suitsetamine on küll vähkitekitav, kuid teisalt aitab see kontsentreeruda, pingeid
maandada ja kehakaalu hoida.
Isikusiseseks konfliktiks on sageli rollikonflikt, mis on tingitud rolli ebamäärasusest. Selle
põhjuseks võivad olla juhi ja töökaaslaste erinevad rolliootused antud isikule. Näiteks võib
keskastme juht tunda firma arengut kavandavas grupi liikmena end vastutavat seadmete
väljavahetamise eest, juhtkonna liikmena aga kulude kokkuhoiu eest.
2. Isikutevahelised konfliktid (Interpersonal Conflicts) on paljudele inimestele tõsiseks
probleemiks, sest need on seotud isiku emotsioonidega. Inimesel on vajadus kaitsta oma
väärikust. Kui ta tunneb seda ohustatavat, halvenevad tema suhted teistega. Vahel ei sobi
omavahel kokku kahe inimese temperamendid või nad tajuvad sama olukorda väga erinevalt.