Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"kaustadehunniku" - 1 õppematerjal

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
59
doc

Teenindussuhtlemine – kliendikesksus

tagasihoidlikus asendis hoidmiseks ­ pikalt välja sirutatud, üle põlve vms Pilkkontakt puudub või on ärev või Regulaarne pilkkontakt väljakutsuv Pooleliolevat tegevust ei katkestata, Reageeritakse esimesel võimalusel ja reageeritakse suhtluspartnerile kiirustades partnerile sobivas tempos Esemeid kasutatakse barjäärina (enese Esemeid kasutatakse vestluskaaslasi koos peitmine arvutikuvari, kaustadehunniku vms hoidva raamina taha) Näoilme on pahur või mõttelage, seos Näoilme on kooskõlas mõlema osapoole tunnetega puudub tunnetega, naeratav Hääl on väga vali või väga vaikne Hääl on selgelt kuulda Kõne tempo katkendlik, kärsitu või väga Kõne tempo on keskmine või veidi aeglasem aeglane, kõhklev

Majandus → Teenindus
105 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun