Suhtlemise mitmekesisus
Kõige
hullem on kõnelustele oma võimu näitama tulnud inimesega, sest niisuguse
osapoolega ei ole võimalik probleeme lahendada.
Tuletage vestluspartneritele meelde, et nad esindavad firmat või organisatsiooni.
Niiviisi saab töömeeleolu asjalikumaks muuta ja emotsioone vähendada. Öelge otse
välja, et soovite asjalikku mõttevahetust, siis jõuate kindlasti ka parema tulemuseni.
Süüdistuste ja eelarvamustega kaugele ei jõua. Partnerid hakkavad neid
kummutama ja jälle kaugenete kokkusaamise eesmärgist ning probleemi
lahenduseni ei jõuagi.
Valmis tõed ei aita
Põhimõttest "Minu positsioon on kindel ja ma ei lase end sellest kõrvale juhtida"
lähtudes tekitab see valmis tõde ohtliku kindlustunde. Ainult ühest põhimõttest jäigalt
kinni pidades ei jõua kaugele - taoline kinnisidee tekitab inimesele nii kõva kesta
ümber, et ta ei suuda läbirääkimiste ajal üldse teisi ideid arutama hakatagi.
annaabi.ee 
