STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
Vastavalt Esmofoni põhimõttelisele otsusele
mitte kõrvale kalduda välja töötatud korporatiividentiteedi põhimõtetest, loobuti turu
keskkonnas opereerimast.
Reeglina on kõik Esmofoni esindused rajatud usaldusväärsetesse kohtadesse. On ka
mõningaid erandeid, milliseid ei saa eestlaste tõekspidamisi arvestades pidada
usaldusväärseteks. Kõnealused müügiesindused on rajatud turukeskkonna ja
eksklusiivsete kaubanduspindade vahele positsioneeritud kaubanduspindadele, mis
reeglina suunatud eelkõige vene rahvusest klientidele.
Esmofoni müügiesinduste rajamisel on alati arvestatud konkurentide tegevust. Paraku
on üksikutel juhtudel rajanud konkurendid oma esinduse strateegilise
teeninduskontseptsiooni põhimõtteid arvestades Esmofoni esindustele liiga lähedale.
Viimase osas on hea näide Tallinna kesklinn, kus ühes hoones ning viiekümnemeetrise
vahega paiknevad nii Esmofoni, kui Hallo esindused. Tekkinud olukord tuleneb
annaabi.ee 
