Analüüsimeetodid äriuuringutes loengukonspekt
x õppimine ja- areng (töötajad ja innovatsioon): töötajate, tehnoloogia- ja organisatsiooni arengut
iseloomustavad näitajad, töötajate kvalifikatsioon ja koolitus, uurimis- ja arendustegevus.
Tasakaalus tulemuskaart:
x mõõdab ettevõtte tegevuse vastavust visioonile ja strateegiale
x annab juhtidele tervikpildi ettevõtte tegevusest
x suunab tähelepanu edu tagavate tegevuste näitajatele
x tasakaalustab finantsvaate kliendi-, protsesside- ja õppimise/kasvuvaatega
x võimaldab jälgida seoseid näitajate vahel.
Probleemiks on, et soodustab bürokraatia teket. Samuti subjektiivsuse oht.
annaabi.ee 
