Klienditeeninduse õpimapp
eest. Meeskonna liikmed on tugevalt seotud ka üksteise individuaalse
kasvu ja õnnestumistega. Meeskonnas on juhi ülesanded jagatud,
eksisteerib nii individuaalse kui ka vastastikuse aruandmise kohustus.
Meeskond suunab ise oma ülesannete täitmist, teeb tegeliku töö ühiselt.
Kui rühmatöö tulemust võiks võrrelda mosaiigiga, siis meeskonnatöö
tulemust monoliidiga.
Pikaajalised kliendisuhted on ettevõttele väga kasulukid. Pikaajaliste
kliendisuhete loomiseks tehakse kliendikaarte, millega püsikliendid saavad
palju soodustusi ja eripakkumisi.
Müügisuhtlemine ja klientide teenindamine:
Kontakti võtmine
· Teenindaja läheneb kohe kliendile, kui teda märkab, alustab
esimesena kontakti tervitab, pakub teenust. Kaugemal olevale
kliendile annab pilgu ja noogutusega märku, et on teda tähele
pannud
· Teenindaja on alati saabuva kliendi jaoks olemas, teda ei pea ootama
annaabi.ee 
