Teadliku külastajana teenindusettevõttes
Hesburgeri teenindajaid leidub seinast seina. Kiidan neid neiusid ja noormehi, kes on
suutnud klliendile pakkuda head teenust viisaka teenindusega. Siiani negatiivset
emotsiooni tekitav teenindus, kui sinust üldse välja ei tehta on väga halb ettevõtte
mainele, sest kui ma räägin seda edasi siis jutt levib suust suhu kaugemale.
Olen arvamusel, et Hesburgeri ei koolitata töötajaid palju. Pigem jääb mulje nagu oleks
neile ära näidatud lihtsalt pliidi kasutamine ja kassatoimingute tegemine ning kohe tööle
saadetud. Ega ei saa ka pahane olla siis töötajate peale, kui juhid ei ole teinud oma tööd.
Kuna ma olen ka ise teenindajana töötanud, siis tean, et see ei ole kerge. Kliente on
igasuguseid, kuid kui oled alati postiivne ning kõikvõimalikult abivalmis on kliendid
palju rõõmsamad ja tänulikumad.
9
ETTEPANEKUD TEENINDUSE PARANDAMISEKS
Ettepanekud paremaks teeninduseks Elisas:
annaabi.ee 
